Dịch vụ phát triển phần mềm chuỗi cung ứng

Phát triển phần mềm chuỗi cung ứng nhằm giúp các công ty nâng cao hiệu quả các quy trình chuỗi cung ứng của họ và đổi mới hoạt động kinh doanh với sự hỗ trợ của phần mềm hiệu quả và công nghệ Supply Chain 4.0: IoT, AI/ML, big data, blockchain, AR và VR.

Lợi ích của Quản lý Chuỗi Cung Ứng Số

• Tăng cường độ chính xác trong dự đoán nhu cầu và loại bỏ tình trạng thiếu hàng cũng như thừa hàng.
• Toàn bộ tầm nhìn vào chuỗi cung ứng mở rộng và hiệu quả cao trong các hoạt động quản lý rủi ro.
• Tăng cường độ chính xác của kế hoạch tồn kho và giảm chi phí lưu kho.
• Tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên (lao động, vận tải, v.v.).
• Tinh giản quy trình hoàn tất đơn hàng bán hàng.
• Cải thiện sự hợp tác với các nhà cung cấp.

Giải pháp Chuỗi Cung Ứng và Tính Năng Phần Mềm SCM cung cấp

Chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển toàn diện để lên kế hoạch và triển khai một hoặc nhiều giải pháp phần mềm chuỗi cung ứng tích hợp, mang đến chức năng mạnh mẽ cho các lĩnh vực SCM cần thiết:

• Lập kế hoạch và tối ưu hóa chuỗi cung ứng
  • Dự đoán nhu cầu.
  • Khuyến nghị hỗ trợ AI về tối ưu hóa chuỗi cung ứng (ví dụ: số lượng và thời điểm đặt hàng).
  • Digital twin chuỗi cung ứng – mô hình chuỗi cung ứng thời gian thực để kiểm tra các kế hoạch hành động chuỗi cung ứng khác nhau (ví dụ: kế hoạch tồn kho an toàn, tối ưu hóa vận tải) và đánh giá tác động của chúng trước khi chọn phương án tốt nhất.
  • Giá trị: cải thiện và tiết kiệm chi phí trong việc hoàn tất nhu cầu của khách hàng, tăng cường sử dụng tài nguyên, đồng bộ hóa giữa các thành phần chuỗi cung ứng khác nhau.
• Quản lý rủi ro chuỗi cung ứng
  • Tháp điều khiển chuỗi cung ứng, cung cấp tầm nhìn thời gian thực hỗ trợ AI vào tất cả các hoạt động chuỗi cung ứng, bao gồm hoạt động của các nhà cung cấp và các nhà vận chuyển bên ngoài.
  • Bảng điều khiển có thể cấu hình để có cái nhìn thống nhất về các quy trình chuỗi cung ứng và các KPI liên quan (tỷ lệ hoàn thành đơn hàng, thời gian chu kỳ đơn hàng, v.v.).
  • Giải quyết vấn đề hợp tác với các nhà cung cấp thông qua không gian chung để thảo luận về vấn đề, theo dõi trạng thái vấn đề và thông báo, v.v.
  • Giá trị: tầm nhìn chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối, quản lý rủi ro chủ động, cải thiện hợp tác với các nhà cung cấp.
• Quản lý tồn kho và kho bãi
  • Theo dõi mức tồn kho và vị trí (với mã vạch, RFID, hoặc công nghệ nhận diện máy tính).
  • Tính toán mức tồn kho an toàn tối ưu.
  • Kích hoạt tự động việc bổ sung hàng tồn kho.
  • Theo dõi số lô và số sê-ri.
  • Theo dõi ngày hết hạn và thời gian sử dụng.
  • Giá trị: giảm chi phí lưu kho, tăng tốc độ và độ chính xác trong việc hoàn tất đơn hàng, tối ưu hóa chi phí lao động, giảm thiểu mất mát và thiếu hụt tồn kho.
• Quản lý logistics
  • Theo dõi hàng hóa vận chuyển.
  • Lên kế hoạch và tối ưu hóa lịch trình tuyến đường.
  • Quản lý các trường hợp tai nạn xe (thông báo và báo cáo tai nạn, yêu cầu và định tuyến sửa chữa, v.v.).
  • Kết nối IoT để theo dõi tình trạng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
  • Giá trị: cải thiện việc sử dụng phương tiện, giảm chi phí hoạt động logistics, giao hàng đúng hạn.
• Quản lý Mua sắm
  • Tạo nhanh các yêu cầu mua sắm, RFxs và đơn hàng mua sắm dựa trên mẫu có sẵn.
  • Quy trình phê duyệt tự động cho các yêu cầu mua sắm và đơn hàng mua sắm.
  • Khuyến nghị dựa trên phân tích về phân bổ nhà cung cấp cho các đơn hàng mua sắm.
  • Tạo và quản lý danh sách nhà cung cấp ưu tiên.
  • Khớp ba bên tự động (đơn hàng mua sắm, biên nhận đơn hàng và hóa đơn nhà cung cấp được so sánh chéo để phát hiện bất kỳ sự không nhất quán nào nếu có).
  • Theo dõi thực hiện đơn hàng mua sắm (cho nhiều cấp nếu cần).
  • Công cụ hợp tác để thảo luận về đơn hàng với các nhà cung cấp.
  • Giá trị: tiêu chuẩn hóa và tinh giản quy trình mua sắm, cải thiện khả năng nhìn thấy chi tiêu.

  Quản lý Mối Quan Hệ với Nhà Cung Cấp

  • Xếp hạng nhà cung cấp dựa trên phân tích (khả năng tài chính, khả năng kỹ thuật, quy trình kinh doanh đạo đức, v.v.).
  • Tạo nhanh các sự kiện sourcing (e-tenders, e-auctions) dựa trên mẫu có sẵn.
  • Hợp tác với các đội ngũ nội bộ trong việc chọn lựa và đề cử nhà cung cấp.
  • Phân tích hiệu suất nhà cung cấp và kiểm tra tuân thủ liên tục.
  • Cổng thông tin nhà cung cấp để cải thiện kế hoạch năng lực (thông qua hợp tác với nhà cung cấp), v.v.
  • Thông báo tự động cho các nhà cung cấp cập nhật dữ liệu sắp hết hạn (accreditations, certifications).
  • Giá trị: giảm rủi ro tuân thủ và quy định chuỗi cung ứng, cải thiện sự tham gia của nhà cung cấp, tối ưu hóa chiến lược sourcing.

  Quản lý Đơn Hàng

  • Xử lý tập trung các đơn hàng bán hàng đa kênh và đa định dạng.
  • Chuyển tiếp đơn hàng dựa trên phân tích đến địa điểm hoàn tất tối ưu.
  • Hỗ trợ nhiều phương thức và loại hoàn tất đơn hàng (BOPIS, ship-from-store, giao hàng trong ngày, v.v.).
  • Chọn và đóng gói đơn hàng được hướng dẫn bởi AI.
  • Quản lý trả hàng tự động.
  • Giá trị: tăng tỷ lệ hoàn tất đơn hàng, giảm chi phí hoàn tất đơn hàng, giảm chi phí vận chuyển và tăng tốc, tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng.

  Phân Tích Chuỗi Cung Ứng

  • Tính toán và theo dõi tất cả các KPI chuỗi cung ứng cần thiết: hiệu suất chuỗi cung ứng, đơn hàng, tồn kho, năng suất nhân viên, rủi ro nhà cung cấp, chi tiêu, và nhiều hơn nữa.
  • Phân tích chẩn đoán chuỗi cung ứng dựa trên ML.
  • Dự đoán dựa trên xu hướng các chỉ số, giao dịch, và sự kiện chuỗi cung ứng.
  • Khuyến nghị dựa trên AI về các quyết định quản lý chuỗi cung ứng tối ưu.
  • Báo cáo chuỗi cung ứng định kỳ và ad hoc.
  • Giá trị: lập kế hoạch chuỗi cung ứng chính xác, giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng, tối ưu hóa chi phí.

  Tích hợp Phần Mềm SCM mà Chúng Tôi Thực Hiện

  Để tạo ra môi trường tự động hóa chuỗi cung ứng đồng bộ, công ty phát triển chuỗi cung ứng của chúng tôi giúp tích hợp phần mềm SCM với các hệ thống sau:

  • Với ERP, MES, OMS, phần mềm kế toán và các hệ thống kinh doanh liên quan khác – để cải thiện lập kế hoạch và kiểm soát chuỗi cung ứng.
  • Với phần mềm bên thứ ba, ví dụ: hệ thống của nhà cung cấp hoặc nhà phân phối – để quản lý chuỗi cung ứng hợp tác một cách liền mạch.
  • Với phần cứng (máy quét mã vạch, đọc RFID, hệ thống thị giác máy tính) – để tự động hóa quy trình làm việc của nhân viên trong việc nhận diện tồn kho, v.v.

Cách Phát Triển Phần Mềm Chuỗi Cung Ứng

Dưới đây, ScienceSoft mô tả các bước chính mà đội ngũ của chúng tôi thực hiện để giới thiệu phần mềm chuỗi cung ứng đáng tin cậy và sẵn sàng cho tương lai:

Bước 1: Phân Tích Kinh Doanh và Kỹ Thuật Yêu Cầu

• Phân tích chiến lược và hoạt động chuỗi cung ứng của bạn, xác định mức độ phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể.
• Đánh giá công nghệ hiện tại hỗ trợ các hoạt động chuỗi cung ứng của bạn. Xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đối chiếu chúng với các giải pháp công nghệ khả thi.
• Xác định các yêu cầu phần mềm trong hợp tác với các chuyên gia của bạn (nhà lập kế hoạch, chuyên gia mua sắm, quản lý tồn kho, v.v.).
• Giới thiệu tầm nhìn giải pháp cấp cao và phạm vi phản ánh giả định của chúng tôi về cách phần mềm SCM nên hoạt động. Cung cấp các ước lượng khám phá.

Bước 2: Thiết Kế Phần Mềm SCM

• Đối với phần mềm tùy chỉnh: Tạo ra tập hợp tính năng tối ưu cho giải pháp SCM của bạn. Thiết kế kiến trúc phần mềm theo các yêu cầu về hiệu suất, khả năng mở rộng, bảo mật và tuân thủ. Chọn công nghệ phù hợp. Chuẩn bị các bản thiết kế UX và UI. Giới thiệu kế hoạch tích hợp với các hệ thống cần thiết.
• Đối với phần mềm dựa trên nền tảng: Lựa chọn các sản phẩm phù hợp nhất và chuẩn bị các thông số cấu hình và tích hợp.
• Chúng tôi gợi ý tạo proof of concept nếu bạn muốn xây dựng một giải pháp Supply Chain 4.0 sáng tạo như SCM blockchain hoặc hệ thống computer vision để đếm tồn kho. Điều này giúp kiểm tra dễ dàng tính khả dụng của phần mềm, đánh giá sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh và tránh việc phải phát triển lại tốn kém ở các giai đoạn sau của dự án.

Serge Legchekov
Chuyên gia phân tích kinh doanh và tư vấn chuỗi cung ứng số của ScienceSoft

Bước 3: Lập Kế Hoạch Dự Án

• Xác định mục tiêu dự án, các kết quả đầu ra, và các bộ KPI tùy chỉnh để đánh giá thành công.
• Xác định phạm vi, thời gian, lịch trình và ngân sách dự án.
• Quyết định vai trò trong đội ngũ dự án và thiết kế quy trình hợp tác hiệu quả.
• Lập kế hoạch chia sẻ kiến thức và trách nhiệm.
• Xác định các rủi ro có thể xảy ra trong việc triển khai và áp dụng phần mềm SCM, tạo chiến lược và kế hoạch giảm thiểu rủi ro.

Bước 4: Phát Triển và Đảm Bảo Chất Lượng

• Thiết lập tự động hóa CNTT (CI/CD pipelines, cloud automation, v.v.) để tinh giản quá trình phát triển, kiểm tra, tích hợp và phát hành.
• Phát triển giải pháp quản lý chuỗi cung ứng tùy chỉnh HOẶC chọn và thiết lập phần mềm có sẵn.
• Thực hiện kiểm tra hệ thống (bao gồm kiểm tra chức năng, hiệu suất, khả năng sử dụng, bảo mật) song song với việc lập trình.
• Chuyển giao dữ liệu cần thiết từ các hệ thống SCM hiện tại.

Bước 5: Tích Hợp và Triển Khai

• Tích hợp giải pháp SCM của bạn với các hệ thống phần mềm và phần cứng cần thiết.
• Cấu hình cơ sở hạ tầng phần mềm, thực hiện các cơ chế bảo mật vững chắc.
• Triển khai giải pháp lên môi trường sản xuất.
• Cung cấp tất cả tài liệu phần mềm cần thiết (mã nguồn đã được tài liệu hóa, hướng dẫn bảo trì, hướng dẫn cho người dùng cuối, v.v.).
• Tiến hành đào tạo người dùng.

Trong các dự án SCM của chúng tôi, Gemiv cam kết cung cấp phạm vi chức năng yêu cầu bất chấp các hạn chế về thời gian và ngân sách, đồng thời tránh sự mở rộng phạm vi không kiểm soát và linh hoạt thích ứng với những thay đổi khả thi. Dưới đây là chi tiết về các phương pháp quản lý dự án và phát triển của chúng tôi.

Nếu bạn đang băn khoăn về cách tiếp cận của chúng tôi sẽ hoạt động như thế nào cho sáng kiến SCM của bạn hoặc muốn nhận một gói dự án và tài liệu tham khảo khách hàng phù hợp với trường hợp của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với các tư vấn viên của chúng tôi.

Kế hoạch tài nguyên

Khám phá cách tiếp cận của chúng tôi trong việc xác định nhiệm vụ dự án, phân bổ tài nguyên hợp lý để hoàn thành chúng, và phân tích chi phí phát triển (bao gồm các ước lượng mẫu).

Hợp tác

Xem các bước mà chúng tôi thực hiện để thiết lập sự hợp tác đồng nhất trong các dự án thuê ngoài. Bạn cũng có thể tìm hiểu các phương pháp của chúng tôi trong việc quản lý thay đổi và giảm thiểu rủi ro dự án.

Kiểm soát chất lượng

Hiểu các quy trình quản lý chất lượng của chúng tôi được hỗ trợ bởi ISO 9001 ở mỗi giai đoạn phát triển phần mềm và kiểm tra các KPI mà chúng tôi sử dụng để đánh giá tình trạng phần mềm và dự án. Tại đây, bạn có thể xem các báo cáo mẫu dựa trên KPI của chúng tôi.

Quản lý kiến thức

Có cái nhìn về các quy trình tạo ra, chuyển giao và duy trì kiến thức của chúng tôi và kiểm tra cách chúng tôi chia sẻ trách nhiệm trong các hoạt động này. Chúng tôi cũng cung cấp các ví dụ về tài liệu mà chúng tôi bàn giao ở mỗi giai đoạn SDLC.

Quản lý bảo mật

Tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ tài sản của khách hàng và khám phá các nguyên tắc bảo mật được phê duyệt bởi ISO 27001 mà chúng tôi tuân theo để thúc đẩy bảo mật trong các dự án phát triển SCM.

Hỗ trợ sau khi triển khai

Chúng tôi đàm phán các điều khoản bảo hành phần mềm một cách riêng biệt cho từng dự án. Khám phá phạm vi điển hình của các hoạt động hỗ trợ sau khi triển khai và kiểm tra các điều khoản loại trừ bảo hành.